Widerrufsbelehrung

Das nachstehende Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das Angebot der TORCHTECHNOLOGY LTD richtet sich nach seiner Ausgestaltung an Unternehmer im Sinne des Art. 2 Nr. 2 der Richtlinie 2011/83/EU, also an natürliche oder juristische Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Unternehmern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu; ein solches wird auch nicht vertraglich eingeräumt. Im Bestellprozess geben Sie an, ob Sie den Vertrag in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließen; für Ihre rechtliche Einordnung als Verbraucher oder Unternehmer sind jedoch allein die objektiven Umstände des Vertragsschlusses maßgeblich. Die Geltendmachung von Verbraucherrechten führt niemals zu Nachteilen für Ihr Konto.

Sollten Sie den Vertrag als Verbraucher geschlossen haben, gilt diese Widerrufsbelehrung uneingeschränkt zu Ihren Gunsten. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben in jedem Fall unberührt.

Diese Belehrung gilt für sämtliche über torchtechnology.de im Fernabsatz geschlossenen Verträge, insbesondere für kostenpflichtige Abonnements (Launch, Growth, Business), für den kostenlosen 7-Tage-Test, für einzelne Credit-Aufladungen (Pay-as-you-go) sowie für die fortlaufende nutzungsabhängige Abrechnung nach Verbrauch des monatlichen Credit-Kontingents. Für individuell vereinbarte Verträge (Tarif Agency) gilt sie, soweit diese im Fernabsatz geschlossen werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung in Textform, spätestens mit der Freischaltung Ihres Zugangs zustande; den maßgeblichen Tag des Vertragsschlusses nennen wir Ihnen ausdrücklich in der Bestätigungs-E-Mail. Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Frist ebenfalls am Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

TORCHTECHNOLOGY LTD, eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung (private company limited by shares) nach dem Recht der Republik Zypern, Registernummer HE 496008, Eingetragener Sitz: 25 Martiou 27, D. Michael Tower, Flat/Office 105A, Egkomi, 2408 Nicosia, Republik Zypern, E-Mail: hello@torchtechnology.de, Website: torchtechnology.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Abschnitt 8 abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Ein Telefonanschluss für die Entgegennahme von Widerrufserklärungen steht nicht zur Verfügung; bitte nutzen Sie E-Mail oder Post. Sie können den Widerruf außerdem über die entsprechende Funktion in Ihrem Konto erklären; wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Erklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Jeder rechtlich selbständige Vertrag löst eine eigene Widerrufsfrist aus. Das gilt insbesondere für jede einzelne Credit-Aufladung (Pay-as-you-go), die als gesonderter Vertrag geschlossen wird. Die automatische monatliche Verlängerung eines bestehenden Abonnements ist demgegenüber kein neuer Vertragsschluss und setzt daher keine neue Widerrufsfrist in Lauf.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (in der Regel die über unseren Zahlungsdienstleister Stripe hinterlegte Zahlungsmethode), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ein etwaiger von Ihnen nach Abschnitt 4 geschuldeter Wertersatz wird mit dem Rückzahlungsanspruch verrechnet.

Mit Wirksamwerden des Widerrufs endet Ihr Zugang zur Plattform. Den auf nicht verbrauchte Credits entfallenden Kaufpreis erstatten wir Ihnen nach den Absätzen 1 bis 3; eine Auszahlung von Credits als solchen findet nicht statt. Die Nutzungsrechte an denjenigen Inhalten, für die Sie nach Abschnitt 4 Wertersatz schulden, bleiben Ihnen dauerhaft erhalten. Im Übrigen dürfen Sie die auf Grundlage des widerrufenen Vertrags erzeugten Inhalte nach dem Widerruf nicht weiter nutzen und Dritten nicht zugänglich machen. Eine Pflicht, bereits veröffentlichte Inhalte zu entfernen oder zurückzurufen, besteht nicht.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder digitalen Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Der Wertersatz wird auf der Grundlage des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Ist der vereinbarte Gesamtpreis überhöht, wird der Wertersatz auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung berechnet.

Der Wertersatz wird zeitanteilig berechnet. Maßgeblich ist das Verhältnis der bis zum Zugang Ihrer Widerrufserklärung abgelaufenen Vertragszeit zur gesamten Dauer der jeweiligen Abrechnungsperiode, bezogen auf den vereinbarten Gesamtpreis (bei einem Monatsabonnement also 1/30 des Monatspreises je angefangenem Tag). Der Umfang der von Ihnen verbrauchten Credits bleibt dabei außer Betracht. Etwas anderes gilt nur für gesondert bepreiste Einzelleistungen, die wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch von Anfang an vollständig erbracht haben – etwa eine gesondert erworbene Credit-Aufladung, die Sie bereits vollständig verbraucht haben; insoweit bemisst sich der Wertersatz nach dem Preis dieser Einzelleistung.

Widerrufen Sie den Abonnementvertrag, so sind Sie auch an damit zusammenhängende Verträge über Credit-Aufladungen nicht mehr gebunden. Für Aufladungs-Credits, die Sie bis zum Zugang der Widerrufserklärung bereits verbraucht haben, schulden Sie Wertersatz in Höhe des auf diese Credits entfallenden Kaufpreises; den auf nicht verbrauchte Aufladungs-Credits entfallenden Betrag erstatten wir Ihnen nach Abschnitt 3.

Sie schulden keinen Wertersatz, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt haben oder wenn Sie den vorzeitigen Beginn der Ausführung nicht ausdrücklich verlangt haben.

Dieser Abschnitt gilt – mit Ausnahme des letzten Absatzes – ausschließlich für Verträge über die Bereitstellung einzelner digitaler Inhalte gegen Zahlung eines Preises, also für den gesonderten Erwerb und Abruf einer konkreten Datei (z. B. eines einzelnen Bild- oder Textergebnisses). Für das Abonnement und für Credit-Aufladungen gilt der letzte Absatz dieses Abschnitts.

Bei solchen Verträgen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn alle nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind: (1) wir haben mit der Ausführung des Vertrags, also mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte, begonnen; (2) Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen; (3) Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren; und (4) wir haben Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung gestellt, in der diese Zustimmung und Kenntnisnahme dokumentiert sind.

Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir im Bestellprozess durch ein gesondertes, nicht vorangekreuztes Ankreuzfeld ein. Erteilen Sie diese Zustimmung nicht, stellen wir Ihnen die Leistungen dennoch sofort und vollständig bereit. Ihr Widerrufsrecht bleibt in diesem Fall in vollem Umfang bestehen; widerrufen Sie, schulden Sie lediglich Wertersatz nach Abschnitt 4 für die bis zum Zugang Ihrer Widerrufserklärung genutzten Leistungen. Ein Nachteil entsteht Ihnen durch die Verweigerung der Zustimmung nicht.

In der Praxis betrifft dieses vorzeitige Erlöschen ausschließlich den gesonderten Erwerb, Abruf und Download einzelner Ergebnisse (Listings, Bilder, Anzeigen- und Social-Formate, Trend-Analysen).

Bei Dienstleistungsverträgen erlischt das Widerrufsrecht ferner, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Klarstellung zum Abonnement und zu Credit-Aufladungen: Für das Abonnement (Launch, Growth, Business, Agency) und für Credit-Aufladungen handelt es sich um digitale Dienstleistungen. Ihr Widerrufsrecht erlischt insoweit nur, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei einem laufenden Monatsabonnement ist die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist regelmäßig noch nicht vollständig erbracht; Ihr Widerrufsrecht bleibt dann in vollem Umfang bestehen. Sie schulden in diesem Fall lediglich Wertersatz nach Abschnitt 4. Weder die Nutzung der Plattform noch der Abruf von Ergebnissen noch die bloße Gutschrift von Credits führen zum Erlöschen. Bei einer Credit-Aufladung erlischt das Widerrufsrecht erst, soweit die aufgeladenen Credits mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und in Kenntnis des Rechtsverlusts tatsächlich vollständig verbraucht sind; für nicht verbrauchte Credits bleibt das Widerrufsrecht bestehen, und der darauf entfallende Betrag wird erstattet.

Soweit das Widerrufsrecht nach diesem Abschnitt nicht erloschen ist, bleibt es in vollem Umfang bestehen; die Regelungen zum Wertersatz nach Abschnitt 4 gelten dann entsprechend.

Kostenloser Test: Der 7-tägige Test ist für Sie kostenlos (EUR 0) und umfasst 300 Credits, die nach Ablauf von 7 Tagen verfallen. Zur Missbrauchsprävention wird eine Zahlungsmethode hinterlegt; während der Testphase erfolgt keine Belastung. Da während der Testphase keine Zahlung geschuldet ist, entsteht Ihnen bei einem Widerruf innerhalb der Testphase kein Kostenrisiko. Sie können den Test außerdem jederzeit vor Ablauf beenden, ohne dass ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt.

Abonnement: Die Widerrufsfrist für das Abonnement beginnt am Tag des Vertragsschlusses, also am Tag Ihrer Bestellung der Testphase. Da während der Testphase kein Preis zu zahlen ist, kann Ihr Widerrufsrecht durch die Nutzung der Testphase nicht nach Abschnitt 5 erlöschen. Unabhängig davon räumen wir Ihnen vertraglich ein zusätzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag der ersten Belastung Ihres Zahlungsmittels nach Übergang in das kostenpflichtige Abonnement ein; für dessen Ausübung und Folgen gelten die Abschnitte 2 bis 4 entsprechend. Die automatische monatliche Verlängerung setzt keine neue Frist in Lauf; das Abonnement ist unabhängig davon monatlich kündbar.

Credits: Monatliche Abonnement-Credits verfallen, soweit sie nicht innerhalb des Folgemonats genutzt werden (Übertrag um einen Monat). Käuflich erworbene Pay-as-you-go-Credits verfallen nicht; endet der Vertrag, bevor sie verbraucht sind, können Sie sie noch 30 Tage lang einlösen oder stattdessen die Erstattung des auf die nicht verbrauchten Aufladungs-Credits entfallenden Kaufpreises verlangen (Ziffer 19.6 der AGB). Credits sind kontogebunden, nicht übertragbar und nicht in Bargeld auszahlbar; im Fall eines wirksamen Widerrufs wird der gezahlte Preis nach Maßgabe der Abschnitte 3 und 4 erstattet.

Nutzungsabhängige Weiterabrechnung: Ist Ihr monatliches Credit-Kontingent aufgebraucht, wird die Nutzung nur dann automatisch nutzungsabhängig weiter abgerechnet, wenn Sie dem im Bestellprozess bzw. in den Kontoeinstellungen ausdrücklich zugestimmt haben. Jede solche Aufladung ist ein eigener Vertrag mit eigener Widerrufsfrist; der letzte Absatz von Abschnitt 5 gilt entsprechend. Jede automatische Aufladung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail; Sie können die automatische Weiterabrechnung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Ihrem Konto deaktivieren.

Streitbeilegung: Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Bitte wenden Sie sich mit Anliegen zunächst unmittelbar an hello@torchtechnology.de; wir sind an einer einvernehmlichen Lösung interessiert. Der Zugang zu den zuständigen staatlichen Gerichten bleibt unberührt.

Serviceinformation: Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Übersendung Ihrer Widerrufserklärung per E-Mail an hello@torchtechnology.de; Sie erhalten von uns unverzüglich eine Empfangsbestätigung.

Verhältnis zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Diese Widerrufsbelehrung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen dieser Belehrung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen im Verhältnis zu Verbrauchern die Regelungen dieser Widerrufsbelehrung und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften vor.

Sprachfassungen: Wird der Vertrag in deutscher Sprache angebahnt und geschlossen, ist die deutsche Fassung dieser Widerrufsbelehrung maßgeblich; wird er in englischer oder spanischer Sprache angebahnt und geschlossen, ist die jeweilige englische bzw. spanische Fassung maßgeblich. Wir stellen sicher, dass alle Sprachfassungen inhaltlich übereinstimmen.

Anwendbares Recht: Auf den Vertrag findet das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Als Verbraucher genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben; diese Rechtswahl kann Ihnen diesen Schutz nicht entziehen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An: TORCHTECHNOLOGY LTD, 25 Martiou 27, D. Michael Tower, Flat/Office 105A, Egkomi, 2408 Nicosia, Republik Zypern, E-Mail: hello@torchtechnology.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*): _______________

Bestellt am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

E-Mail-Adresse des Kontos (zur Zuordnung, freiwillig): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.